合肥市51家市直部門開通網(wǎng)上辦事大廳，贏得市民由衷稱贊

“申請人選擇城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險待遇辦理，只要對照要求在網(wǎng)上提交相關(guān)材料，再點擊確認就能上傳申請，整個過程1到2分鐘就能完成，申請人無需再跑到實體大廳去辦理。”合肥市人社局社保中心工作人員向新華網(wǎng)安徽頻道介紹。

合肥市人力資源和社會保障局政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)自今年11月入駐安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)合肥分廳以來，市民足不出戶就可以辦理預(yù)約、查詢、申請等業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，市民登陸安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”合肥分廳，按照要求填寫基本信息，上傳相關(guān)材料，之后在政府承諾的辦結(jié)時間去政務(wù)服務(wù)窗口領(lǐng)取證件即可。同時為方便取證，市民在申辦證件的同時，也可選擇“快遞”服務(wù)，由快遞員送件上門。

“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)合肥分廳的開通，既方便了群眾，宣傳了政策，同時提升了政府部門的服務(wù)效能。”合肥政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，市民在家里隨時可以申辦事項，工作人員會在上班時間段審核辦理各類申請。

“申請、辦理，雙方互相不見面，如果申辦人符合條件，上傳材料真實有效，工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)必須辦結(jié)發(fā)證。任何工作人員違規(guī)或者超時辦理，我們都會根據(jù)網(wǎng)上記錄以及群眾投訴，追究相關(guān)單位和人員責任。”合肥政務(wù)服務(wù)中心工作人員表示。

從2017年11月1日起，合肥市已有51家市直部門開通了網(wǎng)上辦事大廳。截至目前，網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)運行良好，贏得了市民由衷稱贊。

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